เมืองไทยมีแบรนด์ใหม่ ๆ เกิดขึ้นมากมาย แต่เหตุใดมีแบรนด์ที่อยู่ได้และสามารถครองตลาดจนถึงปัจจุบัน ถึงมีแค่ไม่กี่ราย เพราะเค้า "จับจุดสำคัญ" ในการสร้างแบรนด์ได้ ซึ่งเรากลั่นกรองออกมาให้คุณอ่าน 3 หัวข้อสั้น ๆ ดังนี้ครับ 1. แบรนด์ต้องมี "Story" ... บอกเล่าเรื่องราว ต้องเข้าใจบุคคลสำคัญคนนี้ของคุณมากที่สุด คือ ... "ลูกค้าของคุณ" ลูกค้าของคุณมีพฤติกรรมอย่างไร สิ่งที่เค้าชอบคืออะไร ปัญหาของเค้าคืออะไร แล้วแบรนด์ของคุณมีทิศทางไปทางที่ตอบสนองลูกค้าของคุณแล้วหรือยัง แก้ปัญหาอะไรให้เค้าได้บ้าง จุดเด่นหรือข้อแตกต่างที่เจ๋งมากกว่าแบรนด์อื่นมีอะไรบ้าง โจทย์เหล่านี้ "เจ้าของแบรนด์ต้องตอบให้ได้” ก่อนที่จะสร้างแบรนด์ จำเป็นมากที่ต้องสร้างเรื่องราวตรงนี้ให้ได้ครับ 2. แบรนด์ต้องมี "Character" ... ชัดเจนในตัวตน คุณต้องจินตนาการให้แบรนด์ของคุณเปรียบเสมือนคน ๆ นึง ที่มีบุคลิกมีความเป็นตัวตนที่ชัดเจน ไม่ว่าจะสื่อออกมาในรูปแบบ VDO รูปภาพ และ บทความ ต้องทำให้เป็นรูปแบบเดียวกัน เหมือนเป็นคน ๆ นี้กำลังเล่าเรื่องของคุณ ผู้คนจะจดจำแบรนด์ของคุณในคาแรคเตอร์นี้ตลอดไป และควรนำเสนอโดย Content ที่เป็นของคุณเอง สิ่งสำคัญคือ ทำให้ลูกค้าของคุณเกิด “อารมณ์ร่วม" กับ Content ของคุณให้ได้ 3. แบรนด์ต้องมี การสร้าง "Content" ที่เป็นประโยชน์ คุณควรคำนึงถึงลูกค้าเป็นสำคัญ เอาใจเขามาใส่ใจเรา ลองจินตนาการว่าคุณเองเป็นลูกค้า หากได้อ่านหรือรับชม Content ที่คุณสื่อออกไปแล้ว เค้าอยากจะตัดสินใจซื้อเพราะ "เค้ารู้สึกคุ้มค่ากับเงินที่เค้าจะจ่าย" และ "ได้รับประโยชน์เพียงพอ" ในการตัดสินใจซื้อสินค้า หรือบริการในครั้งนี้ แล้วทำให้เค้า "จดจำแบรนด์ของคุณ" ไปในทางที่ดีให้ได้